Что собой представляют цифровые логистические платформы. Кто является основными пользователями онлайн-площадок. Функционал сервисов логистических платформ.

Логистические платформы в организации грузоперевозок

Глобальная цифровизация коснулась всех без исключения отраслей, включая коммерческие грузоперевозки. Для автоматизации процессов в этой области нужны соответствующие инструменты. Используются они на современных логистических платформах, помогающих переводить в «цифру» закупочные операции и сокращать ручные манипуляции. Рынок таких интернет-площадок расширяется, на нем появляются новые игроки, усиливается конкуренция.

Логистические платформы не идентичны по способу работы. Некоторые из них фокусируются на одном направлении деятельности, другие стараются объединить перевозчиков и заказчиков через разные сервисы. Интереснее всего выглядят цифровые платформы-экспедиторы, которые призваны не только обеспечивать ИТ-сервисами участников, но и сами являются стороной договора по исполнению грузоперевозок. Несмотря на трудности, связанные с нехваткой квалифицированных IT-кадров и техническими вопросами, большинство площадок показывают высокие темпы роста и маржинальность.

Основными пользователями логистических платформ являются грузовладельцы и перевозчики. В качестве первых выступают организации и индивидуальные предприниматели, нуждающиеся в транспорте для перевозки своих товаров. Такие услуги востребованы в промышленности, FMCG, ретейле, электронной коммерции. Также грузовладельцами являются экспедиторы, оказывающие логистические услуги собственникам груза. На всех этапах пути потребности владельца перевозимого товара закрываются посредством разнообразных сервисов. Цифровые логистические онлайн-платформы позволяют определять оптимальные цены и маршрут, рекомендовать заявки, согласовывать транспортировку, оформлять документы и мониторить статус исполнения заказа.

Что касается перевозчиков, то ими также могут быть и физические, и юридические лица. Их приоритетная задача состоит в организации и обеспечении транспортировки груза от отправителя до получателя. Часто перевозчики вынуждены использовать сразу несколько логистических платформ, работая с разными клиентами. Заявки обычно выбираются исполнителями только по подходящим маршрутам и собственной оценке стоимости перевозки. Согласование этих и других моментов выполняется через площадку.

Функциональность логистических платформ определяется набором инструментов. Выделяется несколько основных направлений их работы. Это сервис по поиску грузов на перевозку и транспорта, управление и мониторинг, юридические консультации, аналитика, безопасность, планирование и маршрутизация, работа с документами и финансами, интеграция с другими цифровыми решениями (электронная почта, API, мобильные приложения, мессенджеры и другие).