Что такое поддержка сайтов и основные правила

Любой сайт нуждается в контроле за его работой, постоянном обновлении информации. Эти процедуры требуют выполнения целого ряда условий, проводиться регулярно.

Чтобы понять все детали процесса, стоит узнать подробнее про обслуживание сайтов.

Понятие

К термину поддержка относят процедуры и меры, которые призваны обеспечить работоспособность сайта. Сюда входят следующие виды действий:

  1. Создание кода без конфликтов с приложениями и контентом.
  2. Размещение веб-ресурса на хостинге, который удовлетворяет требованиям по трафику посетителей, объему размещаемой на сайте информации.
  3. Дублирование всех данных, чтобы была возможность восстановить ресурс после сбоев.
  4. Защита от вредоносного ПО и DDos-атак.
  5. Ликвидация возникающих проблем.
  6. Круглосуточный мониторинг работоспособности сайта, как его страницы отображаются у пользователей, скорость их загрузки.

Администрирование больше ориентировано на следующие функции:

  1. Администратор должен добавлять контент, распределять его по страницам и разделам.
  2. Изменять информацию и другие данные в соответствии с текущими задачами или запросами посетителей
  3. Проведить внутреннюю и внешнюю оптимизацию, чтобы поднять сайт в поисковой выдаче.
  4. Удалять устаревший контент, соблюдать актуальность и достоверность предоставляемых сведений.

Правила

Главным требованием поддержки и администрирования является регулярность и постоянство. Интернет-ресурс необходимо поддерживать в работоспособном состоянии круглые сутки и все дни в году. Если проводится платная техническая поддержка, то возвращение работоспособности сайта должно занимать минимум времени, сигнал о «падении» портала должен поступать моментально, а не после жалоб пользователей. Последний вариант может привести к оттоку посетителей, падению популярности, накоплению отрицательных отзывов. Эти последствия трудно исправить.

Сайт должен обновляться, развиваться. Это касается размещения контента, посетители каждый раз должны находить для себя что-то новое, интересное или полезное. Старый, изученный ресурс обязательно теряет трафик, выпадает из поисковых списков.
Защита от вирусов и других внешних действий должна обновляться постоянно.

Вредоносное ПО развивается быстрыми темпами, отсутствие полноценной защиты сделает сайт и его посетителей жертвами атак, что скажется на репутации ресурса, его могут начать блокировать сами браузеры.

Поделиться:

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.
Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Потяните ползунок вправо *

Меню