IT аутсорсинг – популярная услуга, в основе которой лежит полная или частичная передача процесса обслуживания компьютерной техникой, в том числе и всеми аксессуарами и оргтехникой профильным компаниям.
Последние специализируются на подобном формате сотрудничества, делая его взаимовыгодным для всех стороны одновременно. В услугу может входить частичное или полное обслуживание, решение актуальных технических задач – все это оговаривается в индивидуальном порядке. В рамках данной статьи мы рассмотрим специфику аутсорсинга именно в IT сегменте. В чем ее характерные отличия и правила проведения?
Если вы ищите профильную компанию, которой можно делегировать данный процесс, рекомендуем заказать обслуживание компьютеров на https://svcnet.ru, перейдя по ссылке. Всю актуальную информацию вы найдете в соответствующем разделе или же уточните у менеджера.
Основные задачи IT-аутсорсинга
Вне зависимости от объема, базовая цель, лежащая в основе IT-аутсорсинга – гарантия стабильной работы всего отдела. Такой подход позволяет избавить руководителя компании от проблем, связанных с организацией его деятельности. Это может быть актуально в нескольких случаях, в частности, при отсутствии возможности организовать полноценную работу отдела своими силами, в случае увольнения персонала или при необходимости решения экстренного вопроса.
Чтобы аутсорсинг был эффективным, необходимо обговорить с профильными компаниями все аспекты: какие задачи должна решать команда, какие моменты не входят в сферу ее компетенции.
IT-аутсорсинг: стандартный пакет услуг
Перечень услуг всегда оговаривается в индивидуальном порядке, но чаще всего компании заказывают у аутсорсеров следующие процессы:
- обслуживание оргтехники, серверного оборудования, компьютеров предприятия;
- выбор оборудования на стадии комплектации материально-технической базы;
- обслуживание установленного программного обеспечения, установка обновлений и новых версий;
- контроль над техническим состоянием оборудования;
- помощь в последующем развитии предприятия.
Грамотно выстроенный IT-аутсорсинг актуален для любой компании, которая на данный момент не может организовать работу данного отдела своими силами. Стоимость услуги зависит от количества делегированных задач. К ней стоит прибегнуть на любом этапе работы компании: от первоначального выбор компьютеров до оптимизации рабочего процесса.
