Практически любой бизнес использует приложения, организующие взаимодействия с клиентами. Это могут быть поставщики, покупатели, потребители услуг, информации.
Такие системы позволяют организовать общение, вести учет, отслеживать деятельность сотрудников и другие параметры. Чтобы разобраться со всеми возможностями, стоит узнать больше о программах на crmium.com.
Особенности предложения
Чтобы наладить действие CRM-системы в полном объеме, требуется заручиться поддержкой специалистов. Одной из таких компаний является «CRMiUM». Ее сотрудники способны предложить и наладить работу различных приложений взаимодействия с клиентами, учитывающими размеры компании-заказчика, количество связей, специфику деятельности. Они являются системными интеграторами различных платформ, способны внедрить любой вариант приложения под конкретные нужды потребителя.
Среди основных особенностей работы, стоит выделить:
- Проводится анализ основных запросов бизнеса, его специфики, объема, конкретных задач.
- Исходя из анализа данных подбирается наиболее оптимальный вариант CRM-системы по функциональным возможностям, стоимости и времени интеграции.
- Делаются все выводы на основе тщательного аудита и подбора команды экспертов.
- Заказчику предоставляется концепция внедрения, где понятным языком объясняются возможности системы, какие задачи она будет выполнять, указывается весь набор функций приложения.
- При внедрении и настройке системы, каждый этап сопровождается демонстрационным показом, который объясняет все особенности процесса.
- Внедрение ведется до тех пор, пока все элементы не будут отлажены, сотрудники заказчика не войдут в курс дела, и CRM будет использоваться в полном объеме.
- Далее осуществляется техническая поддержка, куда могут включаться вопросы обновления платформы и ее масштабирования.
Преимущества
Специалисты компании «CRMiUM» способны внедрить любые CRM-приложения существующие на рынке. Они быстро оценивают наиболее подходящие варианты для каждого конкретного случая, и предлагают наиболее оптимальный выбор.
Стоимость услуг небольшая, учитывая скорость внедрения и качество работы системы. У клиентов не возникает проблем в обслуживании или получении обновлений. Работа проводится комплексно, охватываются все сферы деятельности компании любого масштаба. При внедрении проводится оптимизация процессов, их вывод на новый уровень.
