Аутсорсинг персонала – это передача функций по подбору, оформлению и управлению работниками специализированной компании, которая предоставляет сотрудников для выполнения конкретных задач у заказчика.
При этом фактическая работа выполняется на площадке заказчика или удаленно, а кадровые и административные процессы ведет провайдер услуги.
Такой подход помогает бизнесу быстро закрывать потребности в людях, снижать нагрузку на HR и бухгалтерию, гибко масштабироваться в сезонные пики и концентрироваться на ключевых процессах. Аутсорсинг от many-work.ru часто применяют в логистике, ритейле, производстве, клининге, call-центрах, IT-проектах и для разовых мероприятий.
Суть и отличия от схожих форм занятости
Главная идея аутсорсинга персонала – получение результата через привлеченные ресурсы, при этом значительная часть кадрового сопровождения остается на стороне провайдера. Важно различать термины, которые в практике иногда смешивают.
- Аутсорсинг – акцент на услуге и результате (например, обеспечение смены комплектовщиков на складе, организация клининга объекта).
- Подбор персонала – разовая услуга рекрутинга без дальнейшего администрирования людей провайдером.
На практике корректная модель выбирается исходя из целей: нужен ли результат «под ключ», краткосрочное усиление команды или закрытие вакансий в штат.
Итог: что считать аутсорсингом персонала и как не перепутать форматы
Аутстаффинг отличается тем, что «передаются» не процессы, а сотрудники: они юридически оформлены у провайдера, но фактически подчиняются заказчику и работают под его управлением. Подрядные работы близки к аутсорсингу по логике «результат важнее людей», но чаще ограничены конкретным объемом работ/проектом и формализуются через договор подряда или оказания услуг без акцента на постоянную операционную функцию.
Ключевые отличия в одном блоке
- Объект договора: аутсорсинг – функция/процесс; аутстаффинг – персонал; подряд – конкретные работы/услуги.
- Управление людьми: аутсорсинг – у исполнителя; аутстаффинг – у заказчика; подряд – у подрядчика.
- Ответственность: аутсорсинг/подряд – за результат и качество; аутстаффинг – за кадровое и юридическое оформление, при этом производственный результат обычно на стороне заказчика.
- Критерий оплаты: аутсорсинг/подряд – по KPI, результату, объему услуг; аутстаффинг – по ставке/часам/численности.
- Риски переквалификации: максимальны, когда при аутсорсинге фактически возникает прямое ежедневное руководство со стороны заказчика и «штатная» интеграция работников исполнителя.
Практическое правило выбора: если нужен контролируемый результат «под ключ» – выбирают аутсорсинг (или подряд, если задача разовая/проектная); если нужна дополнительная численность под управлением заказчика – это аутстаффинг. Для корректного проведения важно закреплять в договоре предмет (процесс или работы), показатели результата, зоны ответственности и порядок взаимодействия так, чтобы фактическая модель управления соответствовала выбранному формату.
