Доставка продуктов в последние годы набирает популярность. Жизнь не стоит на месте, темпы растут, человечество пытается экономить время на посещении магазинов.
И чаще заказывает продукцию прямо домой, работу, парк. Курьеры с рюкзаками разъезжают везде: на велосипедах, машинах, роликах, самокатах и пешком. И если есть желание начать бизнес по доставке клиентам продуктов, то это нужно делать уже сейчас. Можно посмотреть бизнес форум на BizNet.RU и найти там всю необходимую информацию.
Организация
Чтобы начать доставку еды, не нужно бежать открывать магазины, заваливать едой склады. Нет, это не требуется. Все гораздо проще, и будет достаточно того, чтобы заключить договор с уже имеющимися торговыми сетями. Ваша задача будет заключаться в том, чтобы пользоваться товарными базами партнеров. Потребуется автомобиль, курьеры и менеджеры.
Начать работу можно самостоятельно, выполнять все обязанности, как курьера, так и менеджера. Конечно, сразу заказы не повалят, для этого требуется время. И как только все пойдет в гору, нужно будет нанять пару курьеров и как минимум диспетчера. Для экономии личного времени стоит создать сайт, и все заказы принимать через него. Да и доверие клиентов будет больше, если будет даже простая страница с контактами и информацией о фирме.
Как это происходит?
- Клиент через сайт, телефон делает заявку, выбирая нужный товар, пишет или говорит пожелания, указывает магазин, заполняет форму заявки, указывает контакты.
- Менеджер начинает обработку: уточняет точное наличие товара, созванивается с клиентом и только после, отдает заказ дальше – курьеру.
- Курьер едет или идет в указанный магазин, покупает товар по заявке и требованиям, и следующая его задача, привести в срок продукты.
- Если сайта нет, то заказ по телефону можно принять, обработать, отвезти самостоятельно.
- Заказчик расплачивается за поставленную продукцию удобным ему способом: наличные, карта, платеж через кошелек.
Рисков в этом бизнесе довольно много. Может случиться что угодно. Курьер может ни доехать, ни дойти до клиента по разным обстоятельствам, он может потерять или испортить товар, опоздать с доставкой. Все это личные убытки компании, к ним нужно быть готовым.
Можно встретить очень привередливых клиентов, которые могут придраться к чему угодно. Или это может оказаться мошенник. Все эти нестандартные ситуации стоит просчитать, подготовиться к ним.
