Немногие предприниматели разбираются в сфере IT. Разумеется, это не касается тех, кто в ней специализируется. При этом в современных условиях без полноценной информационной поддержки ни одна фирма не способна существовать. В результате в штат набирают неопытных или нечистоплотных людей, и эффективность их работы низкая.
Сейчас все популярнее становится аутсорс. Существует он и в ИТ.
Понятие
Услуги IT аутсорсинга – разновидность услуг, позволяющая полностью или частично избавиться от соответствующих специалистов в штате. Всю область ИТ или ее часть передают на аутсорс – вместо ваших сотрудников работают специалисты сторонней компании. Они выполняют аналогичные функции и часто обходятся дешевле.
ИТ-аутсорс востребован всеми уровнями компаний. Маленькие формочки могут не тратиться на собственных специалистов, а сосредоточиться на профильном направлении и развитии. Средним услуги позволяют сэкономить. Крупные организации также пользуются аутсорсом, если не специализируются на этом направлении.
Назначение
Область IT делится на множество специальностей. Аутсорс охватывает их все. Самая популярная услуга – перекладывание на чужие плечи технического обслуживания компьютеров. Остальным Фирса занимается самостоятельно.
На аутсорс оставляют множество задач. Это и разработка новых технологий, и внедрение уже готовых.
Аутсорсеры администрируют сети, оказывают поддержку клиентам. Специалисты по кибербезопасности тоже могут работать по такой схеме.
Иногда компания-аутсорсер занимается только поиском человеческих ресурсов. Это называется аутстаффинг. Она находит специалистов под конкретные требования и задачи, а ваша фирма предоставляет им все остальное.
Преимущества
IT-аутсорс – это выгодно. Часто дешевле заключить договор с аутсорсером, чем держать собственный штат, оплачивать ему отпуска и льготы, следить за соблюдением трудовых норм. Сделку реально расторгнуть одним днем – с собственными специалистами подобное не сработает.
Качество работ при этом не страдает. Нередко оно даже выше, чем у собственного ИТ-отдела. Большой объем заказов позволяет фирмам снизить цену – они берут количеством. Это же обеспечивает обширный опыт.
Вдобавок над решением конкретной задачи обычно работают несколько человек – это эффективнее, чем работать в одиночку.
Вся отчетность максимально подробная. Данные прозрачны – вы видите, на что конкретно уходят средства.
Важное преимущество, которое многие игнорируют – бесперебойность работы. Никаких отпусков, больничных, внезапных увольнений. На службу просто выйдет другой сотрудник.
