Оформление микрозаймов онлайн стало максимально простым и удобным — всего несколько кликов, и деньги уже на карте.
Однако вместе с этим у многих заемщиков возникает проблема- подключение платных дополнительных услуг. Часто такие опции активируются автоматически, а списание денег происходит незаметно, пока клиент не обнаружит уменьшение суммы на счете. Важно знать, как от них отказаться и не переплачивать лишнего.
Почему подключаются платные услуги
Микрофинансовые организации предлагают дополнительные опции: юридическую поддержку, смс-оповещения, страховки, продление срока займа и т. д. Эти услуги оформляются одновременно с заявкой на займ, зачастую — через галочки, уже установленные по умолчанию. Клиенты, спешащие получить деньги, могут не обратить внимание и согласиться на всё, не прочитав условия. Чтобы узнать как отписаться от платных услуг
Как отказаться от платных услуг до оформления займа
Перед окончательным подтверждением заявки внимательно изучите оферту или кредитный договор. В нем обязательно указываются все услуги и их стоимость.
Удалите галочки возле ненужных опций, если это возможно. МФО могут размещать условия подключения платных функций на отдельных страницах. Найдите эти разделы перед отправкой заявки и убедитесь, что ничего не подключено автоматически. Перед подтверждением оформления можно сделать скриншот — это поможет в случае спора с компанией доказать, что вы не соглашались на платные услуги.
Как отказаться от уже подключенных платных услуг
Позвоните или напишите в службу поддержки МФО. Объясните ситуацию и попросите отключить ненужные услуги. Многие организации идут навстречу клиентам, особенно если обращение поступило в первые сутки после оформления.
Если через поддержку не удалось решить вопрос, отправьте официальный отказ на электронную почту компании. В письме укажите свои данные, номер договора и требование прекратить предоставление конкретной услуги. Если МФО отказывается отключать услугу или не возвращает средства, можно пожаловаться в Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка. Такие действия могут повлиять на репутацию компании и заставить ее пересмотреть свою политику.
Оформление микрозайма — это удобный способ получить деньги быстро, но нужно быть бдительным. Платные услуги, подключаемые по умолчанию, могут существенно увеличить сумму долга. Ответственный подход к прочтению условий и умение вовремя отказаться от лишнего — залог экономии и финансовой безопасности.